A satisfação do cliente é nossa prioridade. Caso você precise trocar ou solicitar reembolso de um produto, nossa política é simples e transparente.
Aceitamos trocas e devoluções no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, que fornecerá todas as instruções necessárias.
Aviso importante: Nossos produtos são feitos à mão, portanto, nenhuma peça será exatamente igual as fotos ilustrativas da loja ou igual a outras peças, podendo apresentar também variações nos tons de cor da madeira, osso e pequenas variações de lâmina.